Dica 1: Use o aplicativo correto<\/h2>\n\n\n\n
Existem atualmente dois aplicativos do Whatsapp, o normal que todos j\u00e1 conhecem e provavelmente o que voc\u00ea utiliza, mas tamb\u00e9m existe o Whatsapp Business<\/strong>. Este segundo \u00e9 voltado, como o pr\u00f3prio nome diz, para neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n Mas porque usar o Business? Bom, ele funciona igualzinho o Whatsapp normal, gr\u00e1tis tamb\u00e9m, mas com algumas possibilidades e funcionalidades exclusivas.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, voc\u00ea pode at\u00e9 mesmo se cadastrar com um n\u00famero de telefone fixo, isso n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio, mas \u00e9 poss\u00edvel. \u00c1s vezes voc\u00ea j\u00e1 tem aquele n\u00famero antigo e agora ele pode ser Whatsapp tamb\u00e9m! <\/p>\n\n\n\n Basta cadastrar seu n\u00famero fixo e a confirma\u00e7\u00e3o ser\u00e1 feita atrav\u00e9s de uma liga\u00e7\u00e3o que v\u00e3o te passar um c\u00f3digo de confirma\u00e7\u00e3o. Ah! Nunca passe qualquer c\u00f3digo recebido para ningu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n Outro motivo para usar a vers\u00e3o Business, \u00e9 separar o seu uso pessoal do seu neg\u00f3cio. Ou seja, voc\u00ea pode ter os dois aplicativos no seu smartphone. E seu aparelho nem precisa aceitar 2 chips. N\u00e3o \u00e9 \u00f3timo?<\/p>\n\n\n\n Ap\u00f3s de cadastrar e come\u00e7ar a utilizar o aplicativo na vers\u00e3o Business, configure o perfil do seu neg\u00f3cio na op\u00e7\u00e3o Ajustes > Ajustes da empresa<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n A dica 2 \u00e9: configure uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o<\/p>\n\n\n\n A mensagem de sauda\u00e7\u00e3o que voc\u00ea pode definir \u00e9 postada automaticamente no momento em que um cliente novo entra em contato com voc\u00ea. Digo novo, pois clientes que conversam frequentemente com voc\u00ea n\u00e3o v\u00e3o ficar recebendo esta mensagem toda hora. S\u00f3 se ficarem mais de 14 dias sem contato.<\/p>\n\n\n\n E o que colocar nesta mensagem? Bom, seu estabelecimento vende comidas, certo? Ent\u00e3o al\u00e9m de um “Ol\u00e1 querido cliente, j\u00e1 vamos lhe atender :)”, voc\u00ea pode colocar tamb\u00e9m j\u00e1 o link para acessar seu card\u00e1pio. Afinal \u00e9 melhor o cliente saber o que voc\u00ea vende acessando seu card\u00e1pio antecipadamente, \u00e9 complicado ficar mandando as op\u00e7\u00f5es que voc\u00ea tem. Perde-se muito tempo certo?<\/p>\n\n\n\n A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 ter um card\u00e1pio digital que pode estar no seu site ou em uma plataforma de card\u00e1pio digital<\/a>, podendo ser at\u00e9 um aplicativo desde que tenha algum link para que voc\u00ea possa enviar para seus clientes. <\/p>\n\n\n\n O Card\u00e1pio Space<\/a> pode lhe ajudar nisso, cadastre-se e tenha um card\u00e1pio digital gratuito<\/a>. F\u00e1cil de montar! Seu cliente poder\u00e1 visualizar seu card\u00e1pio pelo aplicativo ou at\u00e9 mesmo pelo navegador. Ao cadastrar e ativar a op\u00e7\u00e3o de busca seu estabelecimento ter\u00e1 um link exclusivo para enviar pelo Whatsapp, confira este passo a passo de como fazer o card\u00e1pio online para seu restaurante<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Mais uma funcionalidade s\u00e3o as respostas r\u00e1pidas, que s\u00e3o mensagens que voc\u00ea deixa gravadas e ao digitar alguns caracteres a mensagem entra. \u00c9 uma grande ajuda, economiza-se muito tempo!<\/p>\n\n\n\n Mas que mensagem devo gravar? Depende do seu tipo de atendimento. A dica \u00e9 colocar aquelas mensagems que os clientes sempre te perguntam e voc\u00ea tem que digitar tudo a cada vez. Tamb\u00e9m mensagens de aviso que o pedido saiu pra entrega, coisas desse tipo, afinal voc\u00ea pode enviar mais mensagens para informar seu cliente j\u00e1 que os atalhos ajudam na economia de tempo.<\/p>\n\n\n\n N\u00e3o importa o tamanho do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea precisa passar para o cliente uma postura profissional, onde al\u00e9m do seu atendimento adequado, procure ter uma identidade visual para o seu neg\u00f3cio. Ter um Logo \u00e9 o m\u00ednimo para identificar seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n Jamais coloque uma foto do seu card\u00e1pio na foto do perfil, ficar\u00e1 extremamente deselegante e nada profissional. Vai parecer uma sopa de letrinhas e n\u00e3o vai ajudar em nada seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea precisa da cria\u00e7\u00e3o de logo<\/a> para seu neg\u00f3cio, nosso parceiro pode lhe ajudar<\/a>.<\/p>\n\n\n\n J\u00e1 pensou algu\u00e9m se passar pelo seu neg\u00f3cio e responder para seus clientes de forma a prejudicar seu restaurante? <\/p>\n\n\n\n Para evitar isso, mantenha sua conta do Whatsapp mais segura atrav\u00e9s da “Confirma\u00e7\u00e3o em duas etapas”, umas senha ser\u00e1 pedida de tempos em tempos e tamb\u00e9m caso queira ativar seu n\u00famero em outro aparelho.<\/p>\n\n\n\n Para isso v\u00e1 na aba Ajustes > Conta > Confirma\u00e7\u00e3o em duas etapas<\/p>\n\n\n\n Siga os passos e pronto, conta segura.<\/p>\n\n\n\n Bons card\u00e1pios!<\/p>\n\n\n\n Gostou deste conte\u00fado? 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Dica 2: configure uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/cardapio.space\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/whatsapp_cardapio-1024x337.png\")
<\/figure>\n\n\n\n Dica 3: Utilize as respostas r\u00e1pidas<\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/cardapio.space\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/respostas-rapidas.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nDica 4: Coloque o Logo do seu neg\u00f3cio na foto do perfil<\/h2>\n\n\n\n
Dica 5: Mantenha sua conta mais segura<\/h2>\n\n\n\n